Obchodní podmínky - ploty

ÚvodObchodní podmínky - ploty

OBCHODNÍ PODMÍNKY PLOTMARKET.cz

  • Jak objednávat
  • Způsob platby za zboží
  • Slevy z ceny
  • Způsob dodání zboží
  • Dodací lhůty
  • Ceník poštovného a balného
  • Kontaktní a bankovní údaje
  • Pletiva - doprava a sklad
  • Storno objednávky
  • Záruka na zboží
  • Reklamace
  • Zákony, předpisy a ochrana osobních údajů

Jak objednávat:

 

• V internetovém obchodě PLOTMARKET.cz může zákazník nakupovat na základě vytvoření platné závazné objednávky různými formami:

  1. Jako registrovaný zákazník
  2. Jako neregistrovaný zákazník
  3. E-mailem, zaslaným na plotmarket@plotmarket.cz
  4. Telefonicky na bezplatné zákaznické lince +421 911 626 452

• Objednávka obsahuje povinné položky (označené *), které je nutné vyplnit, jinak se objednávka nemůže zrealizovat.
• Pokud dodací a fakturační adresa není stejná, je nutné v objednávce tyto adresy přesně vypsat.
• Všechny přijaté objednávky od zákazníků jsou považovány za závazné.
• Po přijetí objednávky je zákazník informovaný e-mailovou správou, případně i formou SMS zprávy.
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. O této změně však zákazníka budeme informovat předem.

 

Způsob platby za zboží:

  1. Poštovní šekovou poukázkou.
  2. Na fakturu se splatností 14 dní pro smluvní zákazníky.
  3. Platbou předem na účet.
  4. Platbou při převzetí zboží (na dobírku).

Při platbě předem bude zboží rezervováno. Zboží bude zasláno až po připsání úhrady na účet prodávajícího.
Při úhradě dobírkou bude zboží zasláno ihned po zkompletování objednaného zboží ve skladu.
• Ke každé zásilce přiloží prodávající fakturu za zboží jako daňový doklad.

 

Slevy z ceny:

 

• Při objednávce nad 20.000,- Kč bez DPH je DOPRAVA ZDARMA.
• Obchodníci, kteří nakupují od nás zboží pro další maloobchodní prodej, mají možnost nakupovat za velkoobchodní ceny. Velkoobchodní ceny jsou určené ceníkem, který získá obchodník po dohodě o spolupráci.


Způsob dodání zboží:

 

       • Kurýrní službou – doručení přímo na adresu zákazníka, případně na adresu, kterou uvede    

         v objednávce.

       • Osobním převzetím zboží

       • V případě objednávky na dobírku je zákazník povinen zboží převzít a zaplatit. Pokud tak   

         neudělá, je povinen prodávajícímu uhradit vzniklou škodu a to včetně všech souvisejících

         nákladů.

       • Vyhrazujeme si právo na změnu dopravních nákladů v případě nestandardních zásilek nebo

         dodacích podmínek. Cenu dopravy v tomto případě oznámíme zákazníkovi před dodáním.

       • Individuální ceny dopravy se určují při nestandardních rozměrech či vyšší hmotnosti zásilek. 

            Týká se to panelových plotů, kterých šířka přesahuje 251 cm (např. panely Tempofor v šířce

         350 cm) nebo je zboží vyrobené z těžkých materiálů (např. všechny typy betonových

         produktů) i proutěných plotů.

         V tomto případě informujeme zákazníka o dopravních nákladech zvlášť. Zároveň neplatí

            doprava zdarma při objednávce nad 20.000,- Kč bez DPH.


Dodací lhůta:

 

• Objednané zboží bude dodáno obvykle do 1-2 pracovních dnů od odeslání zboží ze skladu.
• O odeslání zboží budeme zákazníka informovat e-mailem, telefonicky, případně SMS zprávou.
• Pokud si zákazník objedná víc druhů zboží a některý z nich není na skladě, zásilka se připraví a pošle až po dodání veškerého zboží na objednávce, pokud se nedohodne jinak.
• Pokud však zboží nemáme v čase objednávky na skladě, termín dodání se může prodloužit, maximálně však na 1 - 7 týdnů od přijetí platby, či přijetí objednávky na dobírku.
• O případném zdržení při vyřízení objednávky budeme zákazníka informovat, případně zákazníkovi nabídneme jinou alternativu řešení.
• Pokud nedokážeme vyřídit objednávku, vrátíme zákazníkovi platbu za nedodané zboží.
• V případě, že do 2 dní od obdržení informace o tom, že bylo zboží zaslané, zákazník zboží neobdrží, je vhodné, aby nás na to upozornil telefonicky +421 911 626 452 nebo e-mailem: plotmarket@plotmarket.cz.

Ceník dopravy:

TYP DODÁNÍ ZBOŽÍ OBJEDNÁVKA NAD
20.000,- Kč bez DPH
OBJEDNÁVKA DO
19.999,- Kč bez DPH
Česká republika    
Kurýrní službou Zdarma 1.100,- Kč / zásilka
     
Nadrozměrné a nestandardní zásilky Dohodou Dohodou
     
Zboží poštou do 15 kg 300 Kč / zásilka
     
     
Slovenská republika    
Kurýrní službou Zadarmo 40 € / zásilka
     
Evropská unie    
Kurýrní službou Dohodou Dohodou

* Uvedené ceny jsou bez DPH . Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny poštovného a balného v případě změn ceníku služeb nebo podmínek dodání služby.

 

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ VE SKLADĚ

 

• Vyzvednutí zboží se může uskutečnit jen na základě dopředu zrealizované objednávky a po dohodnutí s dodavatelem. Cena dodání: ZDARMA

 

Pletiva - doprava a sklad:

 

Pletiva a doplňky mají speciální podmínky doručení z důvodu jejich rozměrů a hmotnosti. Proto pro ně platí jiné podmínky dodání:

• Objednané zboží bude dodáno obvykle do 48 hodin od odeslání zboží ze skladu.
• O odeslání zboží budeme zákazníka informovat e-mailem, případně SMS zprávou.
• Zboží si může zákazník převzít také osobně.
• Náklady na dopravu se mohou určit individuálně podle celkové hmotnosti zásilky a platného ceníku přepravce. Zákazníka o ceně dopravy budeme informovat předem.
• Další podmínky platí stejně jako při jiném druhu zboží.

Kontaktní a bankovní údaje:

Kontaktní údaje:


AMONIT s. r. o.
• Sídlo společnosti: Hlavná 83/41, 925 28 Pusté Úľany

• Registrace: Okresní soud Bratislava I., vložka č.: 50628/B, oddíl: Sro
• IČO: 43983278
• DIČ: CZ683064070

Bankovní spojení:

FIO, družstevní záložna
• Pro platby v Kč: Číslo účtu: 2500060770 / 2010

• Pro platby v EUR: Číslo účtu: 2300060768 / 2010


• WEB stránka: www.plotmarket.cz
• E-mail: plotmarket@plotmarket.cz
• Telefon: obchodní oddělení: +421 911 626 452, +420 605 230 200
• Variabilní symbol platby je číslo objednávky

Storno objednávky:
 

• Objednávku může zákazník stornovat nejpozději 12 hodin po odeslání objednávky, telefonicky na

obchodní oddělení: +421 (0) 911 626 452, +420 605 230 200 případně e-mailem: plotmarket@plotmarket.cz
• Ve smyslu zákona, § 12 Zákona o ochraně spotřebitele, při podomním a zásilkovém prodeji (Zákon č. 108/2000 Z. z.), má zákazník právo od uzavřené smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 7 pracovních dní, ode dne převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytnutí služby, přičemž je nevyhnutné, aby byl v uvedené lhůtě Váš dopis o odstoupení od smlouvy doručen prodávajícímu.
• Bez uvedení důvodu není možné vrátit zboží, které už bylo rozbalené.

Záruka na zboží:

• Na prodávané zboží se vztahuje záruční doba, určená zákonem, 24 měsíců ode dne nákupu. Záruka zaniká, pokud bylo zboží mechanicky poškozené nebo zničené neodbornou manipulací zákazníkem.
• Prodávající neručí za dodržení dodacího termínu v případě zavinění ze strany přepravní společnosti.
• Prodávající neručí za případné nedodání zboží, které bylo zapříčiněno vinou výrobce (distributora) zboží, vinou nepředvídatelných okolností.

• Při reklamaci musí zákazník spolu s reklamovaným zbožím předložit také kopii faktury od AMONIT s.r.o.
• Reklamaci musí zákazník předložit výhradně písemně.
• Reklamace musí obsahovat přesný popis závady.
• Telefonicky mu mohou být poskytnuty pouze informace o způsobu předložení reklamace a to v pracovních dnech od 8.00 do 16.00 hod.
• K reklamaci se vyjádříme nejpozději do 30 dní.
• Reklamované zboží je nutné dodat na adresu: Sklad Betafence: Malá Hraštice 168, 262 03 Nový Knín
• Oprávněná reklamace bude vyřízená formou výměny zboží, případně vrácením kupní ceny.

 

Zákony, předpisy a ochrana osobních údajů:  

• Zákon číslo 108/2000 Z. z., o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji.
• Zákon č. 428/2002 Z. z., o ochraně osobních údajů.
Ochrana osobních údajů: Odesláním objednávky kupující uděluje prodávajícímu ve smyslu § 7, zákona č. 428/2002 Z. z., o ochraně osobních údajů v aktuálním znění, souhlas se zpracováním svých osobních údajů uvedených v objednávce za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží, a to na dobu nezbytnou na plnění smlouvy prodávajícím. Poskytnutí osobních údajů kupujícím je dobrovolné.
• Kupující má právo svůj souhlas odvolat, a to písemnou formou na adresu sídla prodávajícího a dále právo podle § 20 zákona č. 428/2002 Z. z., tj. především právo na informace o stavu zpracování svých osobních údajů, právo na vymazání osobních údajů, které nejsou předmětem zpracovávání, právo na opravu nesprávných nebo neaktuálních osobních údajů v průběhu zpracování, právo na likvidaci osobních údajů, když byl splněný účel jejich zpracování, právo na základě bezplatné písemné žádosti podávat námitky vůči využívání svých osobních údajů na marketingové účely.
• Údaje obsažené v objednávce budou použity na kontaktování zákazníků a marketingové účely.
• Při registraci se může zákazník rozhodnout, zda souhlasí s přijímáním informací od společnosti AMONIT s.r.o. e-mailem nebo formou SMS zprávy.
• Pokud si zákazník rozmyslí, že nechce dostávat e-mailové zprávy, stačí když se e-mailovou zprávou odhlásí z databáze a další zprávy už neobdrží.